Termos de Uso e Política de Privacidade

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Email para contato: contato@syspanel.com.br
Última atualização: 28 de novembro de 2024
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1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte, por favor, não utilize nossos serviços. Estes termos aplicam-se a todos os usuários, independentemente de sua localização geográfica.

2. Definições

  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar um indivíduo, incluindo nome, email, telefone, endereço IP, dados de localização, identificadores de dispositivo e outras informações digitais.
  • Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza nosso site e serviços.
  • Controlador: Entidade que decide as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais. No caso deste site, o controlador também atua como operador, realizando diretamente o tratamento dos dados.
  • Operador: Entidade que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do controlador. No caso deste site, o operador é o próprio controlador.
  • Titular dos Dados: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
  • Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
  • Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, acesso, transferência ou eliminação.
  • Violação de Dados: Qualquer violação de segurança que cause acidental ou ilicitamente a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado a dados pessoais.

3. Idade Mínima para Uso

Este site é destinado a usuários com idade mínima de 14 anos. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você declara ter idade igual ou superior a 14 anos.

4. Controle e Operação dos Dados Pessoais

Para os fins desta Política, o site e a empresa responsável atuam como Controlador e Operador dos dados pessoais coletados, ou seja, são responsáveis por decidir as finalidades do tratamento e também por executar diretamente as operações relacionadas aos dados pessoais.

4. Conformidade com Leis de Proteção de Dados

Nosso compromisso é garantir a proteção dos seus dados pessoais conforme as legislações aplicáveis em todo o mundo. Implementamos práticas de privacidade robustas que atendem aos mais altos padrões internacionais de proteção de dados.

🇧🇷 Brasil LGPD

Para usuários no Brasil, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais, assegurando transparência, segurança e os direitos dos titulares. A LGPD estabelece bases legais para o tratamento, direitos dos titulares e obrigações dos controladores.

  • Autoridade: ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
  • Notificação de violação: 72 horas após conhecimento
  • Idade de consentimento: 12 anos (com consentimento dos pais)
  • DPO obrigatório: Sim

🇪🇺 União Europeia GDPR

Para usuários residentes na União Europeia, cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - Regulamento (UE) 2016/679), garantindo direitos como acesso, portabilidade, correção, exclusão e oposição. O GDPR estabelece padrões rigorosos para proteção de dados na UE.

  • Autoridade: EDPB - European Data Protection Board
  • Notificação de violação: 72 horas após conhecimento
  • Idade de consentimento: 16 anos (países podem reduzir para 13)
  • DPO obrigatório: Sim (para grandes organizações)

🇬🇧 Reino Unido UK-GDPR

Para usuários no Reino Unido, seguimos as normas do UK-GDPR, que complementa a legislação local em consonância com o GDPR europeu. O UK-GDPR mantém os mesmos princípios e direitos do GDPR adaptados ao contexto britânico.

  • Autoridade: ICO - Information Commissioner's Office
  • Notificação de violação: 72 horas após conhecimento
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não (exceto em casos específicos)

🇺🇸 Estados Unidos - Califórnia CCPA

Para residentes da Califórnia, respeitamos as disposições da California Consumer Privacy Act (CCPA), que assegura direitos específicos relacionados à privacidade e ao controle dos dados pessoais, incluindo o direito de saber, deletar e opt-out da venda de dados.

  • Autoridade: California Attorney General's Office
  • Notificação de violação: Sem atraso indevido
  • Idade de consentimento: 16 anos (13 anos com consentimento dos pais)
  • DPO obrigatório: Não

🇺🇸 Estados Unidos - Virgínia VCDPA

Para residentes da Virgínia, cumprimos a Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), que oferece direitos semelhantes ao GDPR, incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados.

  • Autoridade: Virginia Attorney General's Office
  • Notificação de violação: 30-60 dias (dependendo da gravidade)
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não

🇺🇸 Estados Unidos - Colorado CPA

Para residentes do Colorado, seguimos a Colorado Privacy Act (CPA), que estabelece direitos de privacidade robustos e obrigações para empresas que tratam dados pessoais de residentes do Colorado.

  • Autoridade: Colorado Attorney General's Office
  • Notificação de violação: 30 dias
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não

🇨🇦 Canadá PIPEDA

Para usuários no Canadá, respeitamos a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), que estabelece princípios para o tratamento responsável de dados pessoais no setor privado.

  • Autoridade: OPC - Office of the Privacy Commissioner of Canada
  • Notificação de violação: Razoável (sem prazo específico)
  • Idade de consentimento: Varia por província
  • DPO obrigatório: Não

🇲🇽 México LFPDPPP

Para usuários no México, cumprimos a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que regula o tratamento de dados pessoais pelo setor privado.

  • Autoridade: INAI - Instituto Nacional de Transparencia
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 12 anos
  • DPO obrigatório: Não

🇦🇷 Argentina Ley 25.326

Para usuários na Argentina, seguimos a Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, que estabelece os princípios para proteção de dados pessoais e cria o Registro Nacional de Bases de Dados.

  • Autoridade: AAIP - Agencia de Acceso a la Información Pública
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não

🇯🇵 Japão APPI

Para usuários no Japão, cumprimos a Act on the Protection of Personal Information (APPI), que regula o tratamento de informações pessoais e estabelece direitos para os indivíduos.

  • Autoridade: PPC - Personal Information Protection Commission
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Sim

🇸🇬 Singapura PDPA

Para usuários em Singapura, seguimos a Personal Data Protection Act (PDPA), que estabelece regras para coleta, uso e divulgação de dados pessoais.

  • Autoridade: PDPC - Personal Data Protection Commission
  • Notificação de violação: 30 dias (se requerido)
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Sim

🇰🇷 Coreia do Sul PIPA

Para usuários na Coreia do Sul, cumprimos a Personal Information Protection Act (PIPA), que protege informações pessoais e estabelece direitos para os indivíduos.

  • Autoridade: PIPC - Personal Information Protection Commission
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 14 anos
  • DPO obrigatório: Sim

🇨🇳 China PIPL

Para usuários na China, seguimos a Personal Information Protection Law (PIPL), que estabelece requisitos rigorosos para tratamento de dados pessoais e transferências internacionais.

  • Autoridade: Cyberspace Administration of China (CAC)
  • Notificação de violação: Imediato
  • Idade de consentimento: 14 anos
  • DPO obrigatório: Sim

🇦🇺 Austrália Privacy Act

Para usuários australianos, cumprimos a Privacy Act 1988, que regula a coleta, uso, divulgação e armazenamento de informações pessoais.

  • Autoridade: OAIC - Office of the Australian Information Commissioner
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não

🇿🇦 África do Sul POPIA

Para usuários na África do Sul, seguimos a Protection of Personal Information Act (POPIA), que estabelece condições para tratamento lawful de informações pessoais.

  • Autoridade: Information Regulator (South Africa)
  • Notificação de violação: O mais rápido possível
  • Idade de consentimento: 13 anos
  • DPO obrigatório: Não
Nota Importante: Esta lista não é exaustiva e pode incluir outras jurisdições conforme necessário. Adotamos práticas compatíveis com as legislações locais de proteção de dados aplicáveis, sempre visando transparência, segurança e respeito aos seus direitos.

5. Segurança da Conta e Senha

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, incluindo senha e demais informações de autenticação. É sua obrigação:

  • Manter sua senha segura: Utilize senhas fortes e exclusivas para sua conta
  • Não compartilhar suas credenciais: Nunca forneça sua senha ou dados de acesso a terceiros
  • Atualizar suas informações: Mantenha seus dados de contato atualizados para comunicação de segurança
  • Notificar imediatamente: Informe-nos sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

Isenção de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou acesso não autorizado decorrentes do compartilhamento, perda ou roubo de suas credenciais. O uso indevido da conta por terceiros, resultante da falha na proteção de sua senha, é de inteira responsabilidade do usuário.

6. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você fornece diretamente ao utilizar nossos serviços, bem como dados coletados automaticamente durante sua navegação. A coleta é sempre baseada em uma base legal adequada conforme a legislação aplicável.

5.1. Dados Coletados Diretamente

  • Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF/CNPJ, passaporte
  • Dados de Contato: Email, telefone, endereço postal
  • Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento (quando aplicável)
  • Dados de Comunicação: Mensagens, comentários, feedback

7.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, browser
  • Dados de Localização: IP, geolocalização aproximada
  • Dados de Uso: Frequência de acesso, recursos utilizados
  • Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores de sessão, preferências

7.3. Finalidades do Tratamento

  • Fornecimento de Serviços: Operar, manter e melhorar nosso site e serviços
  • Personalização: Adaptar conteúdo e experiência às suas preferências
  • Comunicação: Enviar notificações, atualizações, marketing (com consentimento)
  • Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias
  • Segurança: Prevenir fraudes e proteger direitos legais
  • Análise e Melhoria: Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
  • Pesquisa e Desenvolvimento: Desenvolver novos produtos e serviços

8. Bases Legais para o Tratamento de Dados

De acordo com as legislações aplicáveis, tratamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

Base Legal Descrição Aplicabilidade
Consentimento Manifestação livre, informada e inequívoca do titular Marketing, dados sensíveis, transferências internacionais
Execução de Contrato Necessário para execução de contrato ou diligências pré-contratuais Prestação de serviços, cadastro, suporte
Obrigação Legal Cumprimento de obrigação legal ou regulatória Leis fiscais, regulamentações setoriais
Interesse Legítimo Interesses legítimos do controlador, desde que não prevaleçam direitos do titular Segurança, fraude, melhoria de serviços
Proteção da Vida Proteção da vida ou incolumidade física do titular ou de terceiros Emergências médicas, situações de risco
Tutela da Saúde Procedimentos realizados por profissionais de saúde Serviços médicos, pesquisas clínicas

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar o desempenho do site, analisar tráfego, personalizar conteúdo e fornecer funcionalidades essenciais. Nossa política de cookies está detalhada abaixo:

9.1. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como o site é utilizado
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (com consentimento)

9.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através:

  • Das configurações do seu navegador
  • Do nosso banner de consentimento de cookies
  • Das configurações de privacidade do site

10. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

10.1. Parceiros e Fornecedores

  • Hospedagem e Infraestrutura: Provedores de serviços em nuvem
  • Análise e Métricas: Google Analytics, ferramentas de análise
  • Marketing e Comunicação: Plataformas de email marketing
  • Pagamento: Processadores de pagamento
  • Suporte: Ferramentas de atendimento ao cliente

10.2. Autoridades Legais

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação
  • Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Para proteger direitos de terceiros
  • Para prevenir ou investigar atividades ilícitas

10.3. Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para o adquirente, mantendo os mesmos padrões de proteção.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados em países diferentes do seu, incluindo países fora do seu país de residência. Garantimos que tais transferências sejam feitas em conformidade com as leis aplicáveis.

11.1. Mecanismos de Transferência

  • Adecquacy Decisions: Para países com adequação reconhecida pela UE
  • Standard Contractual Clauses (SCCs):strong> Cláusulas contratuais padrão da UE
  • Binding Corporate Rules (BCRs):strong> Regras corporativas vinculativas
  • Consentimento Explícito: Quando necessário pela legislação

11.2. Salvaguardas Adicionais

  • Avaliação de impacto de transferências (TIA)
  • Medidas técnicas e organizacionais adequadas
  • Monitoramento contínuo da conformidade

12. Direitos dos Usuários

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, conforme aplicável à sua jurisdição:

12.1. Direitos Gerais

  • Direito de Acesso: Saber quais dados seus possuímos e como são utilizados
  • Direito de Correção: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
  • Direito de Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
  • Direito de Limitação: Limitar o tratamento de seus dados
  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
  • Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
  • Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Direito de Informação: Ser informado sobre violações de dados
  • Direito de Reclamação: Apresentar reclamação à autoridade competente

12.2. Direitos Específicos por Jurisdição

🇧🇷 Direitos LGPD (Brasil)

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar os dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

🇪🇺 Direitos GDPR (União Europeia)

  • Direito de ser informado
  • Direito de acesso
  • Direito de retificação
  • Direito à eliminação ('direito ao esquecimento')
  • Direito de restringir o tratamento
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito de objeção
  • Direitos relacionados à tomada de decisão individualizada automatizada

🇺🇸 Direitos CCPA (Califórnia)

  • Direito de saber quais informações pessoais estão sendo coletadas
  • Direito de saber se suas informações pessoais são vendidas ou divulgadas
  • Direito de dizer não à venda de informações pessoais
  • Direito de acessar suas informações pessoais
  • Direito de igualdade de serviços e preços

Do Not Sell My Personal Information

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção 16. Contato. Responderemos sua solicitação conforme os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

13. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

13.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia: Dados criptografados em trânsito e em repouso
  • Controle de Acesso: Autenticação multifatorial e controle de acesso baseado em função
  • Firewalls e IDS/IPS: Sistemas de prevenção e detecção de intrusões
  • Monitoramento: Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Backup Seguro: Backups regulares com criptografia

13.2. Medidas Organizacionais

  • Políticas Internas: Políticas claras de tratamento de dados
  • Treinamento: Treinamento regular para funcionários
  • Controle de Acesso Físico: Acesso restrito a instalações
  • Avaliação de Fornecedores: Due diligence de parceiros
  • Plano de Resposta a Incidentes: Procedimentos estabelecidos

13.3. Notificação de Violações de Dados

Em conformidade com as legislações aplicáveis, nos comprometemos a notificar as autoridades competentes e os titulares afetados sobre violações de dados pessoais que possam resultar em risco para os direitos e liberdades das pessoas.

Jurisdição Prazo de Notificação Requisitos Específicos
GDPR/LGPD 72 horas após conhecimento Notificação à autoridade; aos titulares se houver alto risco
CCPA Sem atraso indevido Notificação se dados não criptografados foram comprometidos
VCDPA/CPA 30-60 dias Notificação dentro do prazo conforme gravidade
PIPL (China) Imediato Notificação imediata à autoridade e aos titulares
Outras O mais rápido possível Conforme requisitos locais

14. Retenção dos Dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando obrigações legais e regulatórias.

14.1. Critérios de Retenção

  • Finalidade Específica: Tempo necessário para cumprir a finalidade
  • Obrigações Legais: Períodos exigidos por lei
  • Estatísticas de Prescrição: Prazos para ações judiciais
  • Requisitos Contratuais: Períodos definidos em contratos

14.2. Eliminação Segura

Ao final do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura, utilizando métodos que garantem a irreversibilidade da destruição.

15. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o site para:

  • Praticar atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
  • Enviar conteúdos ofensivos, discriminatórios, fraudulentos ou que prejudiquem o funcionamento do site
  • Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados
  • Distribuir malware, vírus ou outras ameaças digitais
  • Violar propriedade intelectual ou direitos autorais
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento
  • Interferir no funcionamento normal do site

16. Isenção de Responsabilidade

Este site é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias expressas ou implícitas. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou danos emergentes.

17. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislações aplicáveis ou operações de negócio.

17.1. Processo de Atualização

  • Publicaremos a versão atualizada nesta página
  • Indicaremos a data da última revisão
  • Notificaremos usuários sobre mudanças significativas
  • Para mudanças substanciais, solicitaremos novo consentimento quando necessário

17.2. Aceitação das Alterações

O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deverá cessar o uso de nossos serviços.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Email: contato@syspanel.com.br
Endereço: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Telefone: +55 (035) 99226-1684
Horário de atendimento: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

18.1. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e Art. 37 do GDPR, designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e as autoridades de proteção de dados competentes.

Nome do Encarregado: Marco Costa
Email do Encarregado: marcocosta@gmx.com
Telefone do Encarregado: +55 (35) 99226-1684

O Encarregado é responsável por:

  • Receber reclamações e comunicações dos titulares
  • Prestar esclarecimentos e adotar providências
  • Receber comunicações das autoridades competentes
  • Orientar os funcionários e os contratados sobre as práticas de tratamento
  • Manter registro das atividades de tratamento
  • Realizar avaliações de impacto de proteção de dados quando necessário

19. Autoridade de Proteção de Dados

Você pode apresentar reclamações à autoridade de proteção de dados competente em seu país:

🇪🇺 Autoridade Europeia

EDPB - European Data Protection Board
https://edpb.europa.eu

🇧🇷 Autoridade Brasileira

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
https://www.gov.br/anpd

🇺🇸 Autoridade Californiana

California Attorney General's Office
https://oag.ca.gov/privacy

🇬🇧 Autoridade do Reino Unido

ICO - Information Commissioner's Office
https://ico.org.uk

🇨🇦 Autoridade do Canadá

OPC - Office of the Privacy Commissioner of Canada
https://www.priv.gc.ca

🇯🇵 Autoridade do Japão

PPC - Personal Information Protection Commission
https://www.ppc.go.jp

🇸🇬 Autoridade de Singapura

PDPC - Personal Data Protection Commission
https://www.pdpc.gov.sg

🇰🇷 Autoridade da Coreia

PIPC - Personal Information Protection Commission
https://www.pipc.go.kr

🇦🇺 Autoridade da Austrália

OAIC - Office of the Australian Information Commissioner
https://www.oaic.gov.au

🇿🇦 Autoridade da África do Sul

Information Regulator (South Africa)
https://www.justice.gov.za/Inforeg

Outras autoridades locais: Consulte a autoridade de proteção de dados competente em sua jurisdição.

20. Foro Eleito

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso e Política de Privacidade, fica eleito o foro da comarca de Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Compromisso com a Privacidade: Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política é revisada regularmente para garantir conformidade com as leis aplicáveis melhores práticas de proteção de dados.

1. Acceptance of Terms

By accessing and using this website, you agree to these Terms of Use and our Privacy Policy. If you do not agree with any part, please do not use our services. These terms apply to all users, regardless of their geographic location.

2. Definitions

  • Personal Data: Information that identifies or can identify an individual, including name, email, phone, address, IP address, location data, device identifiers, and other digital information.
  • Sensitive Data: Personal data revealing racial or ethnic origin, religious beliefs, political opinions, health, sexual life, genetic or biometric data.
  • User: Natural or legal person who accesses or uses our website and services.
  • Controller: Entity that determines the purposes and means of processing personal data. In this website's case, the controller also acts as the processor, directly carrying out data processing.
  • Processor: Entity that processes personal data on behalf of the controller. In this website's case, the processor is the controller itself.
  • Data Subject: Natural person to whom the personal data refers.
  • Consent: A free, informed, and unequivocal manifestation by which the data subject agrees to the processing of their personal data for a specific purpose.
  • Processing: Any operation performed with personal data, such as collection, storage, use, sharing, access, transfer, or deletion.
  • Data Breach: Any security breach that accidentally or unlawfully causes destruction, loss, alteration, disclosure, or unauthorized access to personal data.

3. Control and Operation of Personal Data

For the purposes of this Policy, the website and the responsible company act as both Controller and Processor of the collected personal data, meaning they are responsible for deciding the purposes of the processing and also for directly performing the operations related to the personal data.

4. Compliance with Data Protection Laws

We are committed to protecting your personal data in accordance with applicable laws worldwide. We implement robust privacy practices that meet the highest international standards of data protection.

🇺🇸 United States - California CCPA

For California residents, we comply with the California Consumer Privacy Act (CCPA), which ensures specific rights related to privacy and control of personal data, including the right to know, delete, and opt-out of data sales.

  • Authority: California Attorney General's Office
  • Breach notification: Without unreasonable delay
  • Consent age: 16 years (13 years with parental consent)
  • DPO required: No

🇺🇸 United States - Virginia VCDPA

For Virginia residents, we comply with the Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), which provides GDPR-like rights including access, correction, deletion, and data portability.

  • Authority: Virginia Attorney General's Office
  • Breach notification: 30-60 days (depending on severity)
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No

🇺🇸 United States - Colorado CPA

For Colorado residents, we follow the Colorado Privacy Act (CPA), which establishes robust privacy rights and obligations for companies processing personal data of Colorado residents.

  • Authority: Colorado Attorney General's Office
  • Breach notification: 30 days
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No

🇪🇺 European Union GDPR

For users residing in the European Union, we comply with the General Data Protection Regulation (GDPR - Regulation (EU) 2016/679), guaranteeing rights such as access, portability, correction, deletion, and objection.

  • Authority: EDPB - European Data Protection Board
  • Breach notification: 72 hours after becoming aware
  • Consent age: 16 years (countries may reduce to 13)
  • DPO required: Yes (for large organizations)

🇬🇧 United Kingdom UK-GDPR

For users in the United Kingdom, we follow the rules of the UK-GDPR, which complements local legislation in line with the European GDPR.

  • Authority: ICO - Information Commissioner's Office
  • Breach notification: 72 hours after becoming aware
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No (except in specific cases)

🇧🇷 Brazil LGPD

For users in Brazil, we strictly follow the General Data Protection Law (LGPD - Law No. 13,709/2018), which regulates personal data processing, ensuring transparency, security, and the rights of data subjects.

  • Authority: ANPD - National Data Protection Authority
  • Breach notification: 72 hours after becoming aware
  • Consent age: 12 years (with parental consent)
  • DPO required: Yes

🇨🇦 Canada PIPEDA

For users in Canada, we comply with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), which establishes principles for responsible processing of personal data.

  • Authority: OPC - Office of the Privacy Commissioner of Canada
  • Breach notification: Reasonable (no specific timeframe)
  • Consent age: Varies by province
  • DPO required: No

🇲🇽 Mexico LFPDPPP

For users in Mexico, we comply with the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), which regulates personal data processing by the private sector.

  • Authority: INAI - Instituto Nacional de Transparencia
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 12 years
  • DPO required: No

🇦🇷 Argentina Ley 25.326

For users in Argentina, we follow the Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, which establishes principles for personal data protection and creates the National Database Registry.

  • Authority: AAIP - Agencia de Acceso a la Información Pública
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No

🇯🇵 Japan APPI

For users in Japan, we comply with the Act on the Protection of Personal Information (APPI), which regulates the processing of personal information and establishes rights for individuals.

  • Authority: PPC - Personal Information Protection Commission
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: Yes

🇸🇬 Singapore PDPA

For users in Singapore, we follow the Personal Data Protection Act (PDPA), which establishes rules for collection, use, and disclosure of personal data.

  • Authority: PDPC - Personal Data Protection Commission
  • Breach notification: 30 days (if required)
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: Yes

🇰🇷 South Korea PIPA

For users in South Korea, we comply with the Personal Information Protection Act (PIPA), which protects personal information and establishes rights for individuals.

  • Authority: PIPC - Personal Information Protection Commission
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 14 years
  • DPO required: Yes

🇨🇳 China PIPL

For users in China, we follow the Personal Information Protection Law (PIPL), which establishes strict requirements for personal data processing and international transfers.

  • Authority: Cyberspace Administration of China (CAC)
  • Breach notification: Immediate
  • Consent age: 14 years
  • DPO required: Yes

🇦🇺 Australia Privacy Act

For Australian users, we comply with the Privacy Act 1988, which regulates the collection, use, disclosure, and storage of personal information.

  • Authority: OAIC - Office of the Australian Information Commissioner
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No

🇿🇦 South Africa POPIA

For users in South Africa, we follow the Protection of Personal Information Act (POPIA), which establishes conditions for lawful processing of personal information.

  • Authority: Information Regulator (South Africa)
  • Breach notification: As soon as possible
  • Consent age: 13 years
  • DPO required: No
Important Note: This list is not exhaustive and may include other jurisdictions as needed. We adopt practices compatible with applicable local data protection laws, always aiming for transparency, security, and respect for your rights.

5. Account Security and Password

You are responsible for maintaining the confidentiality of your access credentials, including passwords and other authentication information. Your obligations include:

  • Keep your password secure: Use strong and unique passwords for your account
  • Do not share your credentials: Never provide your password or access data to third parties
  • Update your information: Keep your contact information updated for security communications
  • Notify immediately: Inform us about any unauthorized use of your account

Disclaimer: We are not responsible for losses, damages, or unauthorized access resulting from sharing, loss, or theft of your credentials. Misuse of the account by third parties, resulting from failure to protect your password, is entirely the user's responsibility.

6. Collection and Use of Personal Data

We collect personal data that you provide directly when using our services, as well as data automatically collected during your browsing. Collection is always based on an appropriate legal basis according to applicable legislation.

5.1. Directly Collected Data

  • Identification Data: Full name, date of birth, tax ID, passport
  • Contact Data: Email, phone, postal address
  • Professional Data: Company, position, area of activity
  • Financial Data: Payment information (when applicable)
  • Communication Data: Messages, comments, feedback

5.2. Automatically Collected Data

  • Browsing Data: Pages visited, time spent, clicks
  • Device Data: Device type, operating system, browser
  • Location Data: IP, approximate geolocation
  • Usage Data: Access frequency, features used
  • Cookies and Similar Technologies: Session identifiers, preferences

5.3. Processing Purposes

  • Service Provision: Operate, maintain, and improve our website and services
  • Personalization: Adapt content and experience to your preferences
  • Communication: Send notifications, updates, marketing (with consent)
  • Legal Compliance: Meet legal and regulatory obligations
  • Security: Prevent fraud and protect legal rights
  • Analysis and Improvement: Analyze usage patterns to improve our services
  • Research and Development: Develop new products and services

6. Legal Bases for Data Processing

According to applicable laws, we process your personal data based on one or more of the following legal bases:

Legal Basis Description Applicability
Consent Free, informed, and unequivocal manifestation of the data subject Marketing, sensitive data, international transfers
Contract Performance Necessary for contract performance or pre-contractual measures Service provision, registration, support
Legal Obligation Compliance with legal or regulatory obligation Tax laws, sector regulations
Legitimate Interest Legitimate interests of the controller, provided they don't override data subject rights Security, fraud, service improvement
Vital Interests Protection of vital interests of the data subject or others Medical emergencies, risk situations
Public Interest Performance of tasks in the public interest Public health, archival purposes

7. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar technologies to improve website performance, analyze traffic, personalize content, and provide essential functionalities. Our cookie policy is detailed below:

7.1. Types of Cookies Used

  • Essential Cookies: Necessary for basic website functionality
  • Performance Cookies: Collect information about how the website is used
  • Functionality Cookies: Remember your preferences and choices
  • Marketing Cookies: Used to personalize advertisements (with consent)

7.2. Cookie Management

You can manage your cookie preferences through:

  • Your browser settings
  • Our cookie consent banner
  • Website privacy settings

8. Data Sharing

Your personal data may be shared with third parties in the following circumstances:

8.1. Partners and Service Providers

  • Hosting and Infrastructure: Cloud service providers
  • Analytics and Metrics: Google Analytics, analytics tools
  • Marketing and Communication: Email marketing platforms
  • Payment: Payment processors
  • Support: Customer service tools

8.2. Legal Authorities

  • When required by law, court order, or regulation
  • To protect our rights, property, or security
  • To protect third-party rights
  • To prevent or investigate illegal activities

8.3. Corporate Transfers

In case of merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred to the acquirer, maintaining the same protection standards.

9. International Data Transfers

Your data may be transferred and stored on servers located in countries different from your own, including countries outside your country of residence. We ensure such transfers comply with applicable laws.

9.1. Transfer Mechanisms

  • Adequacy Decisions: For countries with EU-recognized adequacy
  • Standard Contractual Clauses (SCCs): EU standard contractual clauses
  • Binding Corporate Rules (BCRs): Binding corporate rules
  • Explicit Consent: When required by legislation

9.2. Additional Safeguards

  • Transfer Impact Assessment (TIA)
  • Adequate technical and organizational measures
  • Continuous compliance monitoring

10. User Rights

You have the following rights over your personal data, as applicable to your jurisdiction:

10.1. General Rights

  • Right to Access: Know what data we have about you and how it's used
  • Right to Correction: Request correction of inaccurate or incomplete data
  • Right to Deletion: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
  • Right to Restriction: Restrict processing of your data
  • Right to Object: Object to processing based on legitimate interest
  • Right to Portability: Receive your data in structured, portable format
  • Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time
  • Right to Information: Be informed about data breaches
  • Right to Complain: File a complaint with competent authority

10.2. Jurisdiction-Specific Rights

🇺🇸 CCPA Rights (California)

  • Right to know what personal information is being collected
  • Right to know whether personal information is sold or disclosed
  • Right to say no to the sale of personal information
  • Right to access personal information
  • Right to equal service and prices

Do Not Sell My Personal Information

🇪🇺 GDPR Rights (European Union)

  • Right to be informed
  • Right of access
  • Right to rectification
  • Right to erasure ('right to be forgotten')
  • Right to restrict processing
  • Right to data portability
  • Right to object
  • Rights related to automated individual decision-making

🇧🇷 LGPD Rights (Brazil)

  • Confirm the existence of processing
  • Access the data
  • Correct incomplete, inaccurate, or outdated data
  • Request anonymization, blocking, or elimination
  • Data portability
  • Elimination of data processed with consent
  • Information about sharing
  • Consent revocation

To exercise these rights, please contact us as indicated in section 16. Contact. We will respond to your request within the timeframes established by applicable legislation.

11. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

11.1. Technical Measures

  • Encryption: Data encrypted in transit and at rest
  • Access Control: Multi-factor authentication and role-based access control
  • Firewalls and IDS/IPS: Intrusion prevention and detection systems
  • Monitoring: Continuous monitoring of suspicious activities
  • Secure Backup: Regular encrypted backups

11.2. Organizational Measures

  • Internal Policies: Clear data processing policies
  • Training: Regular employee training
  • Physical Access Control: Restricted access to facilities
  • Vendor Assessment: Partner due diligence
  • Incident Response Plan: Established procedures

11.3. Data Breach Notification

In accordance with applicable legislation, we commit to notifying competent authorities and affected data subjects about personal data breaches that may result in risk to the rights and freedoms of individuals.

Jurisdiction Notification Deadline Specific Requirements
GDPR/LGPD 72 hours after becoming aware Authority notification; subjects if high risk
CCPA Without unreasonable delay Notification if unencrypted data compromised
VCDPA/CPA 30-60 days Notification within timeframe based on severity
PIPL (China) Immediate Immediate notification to authority and subjects
Others As soon as possible According to local requirements

12. Data Retention

We will retain your data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, observing legal and regulatory obligations.

12.1. Retention Criteria

  • Specific Purpose: Time necessary to fulfill the purpose
  • Legal Obligations: Periods required by law
  • Statute of Limitations: Periods for legal actions
  • Contractual Requirements: Periods defined in contracts

12.2. Secure Deletion

At the end of the retention period, data is securely deleted using methods that ensure irreversible destruction.

13. Acceptable Use

You agree not to use the website to:

  • Engage in illegal activities or violate third-party rights
  • Send offensive, discriminatory, fraudulent content, or content that impairs website functionality
  • Attempt unauthorized access to systems or data
  • Distribute malware, viruses, or other digital threats
  • Violate intellectual property or copyright
  • Collect data from other users without consent
  • Interfere with normal website operation

14. Disclaimer

This website is provided "as is," without express or implied warranties. We are not responsible for direct or indirect damages resulting from the use of the website, including data loss, lost profits, or consequential damages.

15. Changes to Terms

We may update these Terms of Use and Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices, applicable legislation, or business operations.

15.1. Update Process

  • We will post the updated version on this page
  • We will indicate the date of the last revision
  • We will notify users about significant changes
  • For substantial changes, we will request new consent when necessary

15.2. Acceptance of Changes

Continued use of the website after changes constitutes acceptance of the new terms. If you do not agree with the changes, you should cease using our services.

16. Contact

For questions, requests, or complaints related to privacy and data protection, please contact us:

Email: contato@syspanel.com.br
Address: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Phone: +55 (035) 99226-1684
Business Hours: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

16.1. Data Protection Officer (DPO)

In accordance with GDPR Article 37, we have appointed a Data Protection Officer (DPO) to oversee data protection activities and act as a contact point for data subjects and supervisory authorities.

DPO Name: Marco Costa
DPO Email: marcocosta@gmx.com
DPO Phone: +55 (35) 99226-1684

The DPO is responsible for:

  • Receiving complaints and communications from data subjects
  • Providing clarifications and taking action
  • Receiving communications from competent authorities
  • Guiding employees and contractors on processing practices
  • Maintaining records of processing activities
  • Conducting data protection impact assessments when necessary

17. Data Protection Authority

You may file complaints with the competent data protection authority in your country:

🇺🇸 California Authority

California Attorney General's Office
https://oag.ca.gov/privacy

🇪🇺 European Authority

EDPB - European Data Protection Board
https://edpb.europa.eu

🇬🇧 UK Authority

ICO - Information Commissioner's Office
https://ico.org.uk

🇧🇷 Brazilian Authority

ANPD - National Data Protection Authority
https://www.gov.br/anpd

🇨🇦 Canadian Authority

OPC - Office of the Privacy Commissioner of Canada
https://www.priv.gc.ca

🇯🇵 Japanese Authority

PPC - Personal Information Protection Commission
https://www.ppc.go.jp

🇸🇬 Singapore Authority

PDPC - Personal Data Protection Commission
https://www.pdpc.gov.sg

🇰🇷 Korean Authority

PIPC - Personal Information Protection Commission
https://www.pipc.go.kr

🇦🇺 Australian Authority

OAIC - Office of the Australian Information Commissioner
https://www.oaic.gov.au

🇿🇦 South African Authority

Information Regulator (South Africa)
https://www.justice.gov.za/Inforeg

Other local authorities: Consult the competent data protection authority in your jurisdiction.

18. Jurisdiction

To resolve any disputes arising from these Terms of Use and Privacy Policy, the courts of the district of Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil are elected, with express waiver of any other jurisdiction, however privileged it may be.

Privacy Commitment: We are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal data. This policy is regularly reviewed to ensure compliance with applicable laws and best data protection practices.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, por favor no utilice nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica.

2. Definiciones

  • Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a un individuo, incluyendo nombre, email, teléfono, dirección, IP, datos de localización, identificadores de dispositivo y otra información digital.
  • Datos Sensibles: Datos personales que revelen origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos.
  • Usuario: Persona física o jurídica que accede o utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Controlador: Entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. En el caso de este sitio web, el controlador también actúa como el operador, realizando directamente el tratamiento de los datos.
  • Operador: Entidad que realiza el tratamiento de los datos personales en nombre del controlador. En este sitio web, el operador es el propio controlador.
  • Titular de los Datos: Persona física a quien se refieren los datos personales.
  • Consentimiento: Manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual el titular de los datos acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.
  • Tratamiento: Cualquier operación realizada con datos personales, como la recogida, almacenamiento, uso, compartición, acceso, transferencia o eliminación.
  • Violación de Datos: Cualquier violación de seguridad que cause accidental o ilícitamente la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales.

3. Control y Operación de los Datos Personales

Para los fines de esta Política, el sitio web y la empresa responsable actúan como Controlador y Operador de los datos personales recogidos, es decir, son responsables de decidir las finalidades del tratamiento y también de ejecutar directamente las operaciones relacionadas con los datos personales.

4. Cumplimiento con las Leyes de Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables en todo el mundo. Implementamos prácticas de privacidad robustas que cumplen con los más altos estándares internacionales de protección de datos.

🇪🇺 Unión Europea GDPR

Para usuarios residentes en la Unión Europea, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Reglamento (UE) 2016/679), garantizando derechos como acceso, portabilidad, corrección, eliminación y oposición.

  • Autoridad: EDPB - European Data Protection Board
  • Notificación de violación: 72 horas después de tener conocimiento
  • Edad de consentimiento: 16 años (los países pueden reducir a 13)
  • DPO requerido: Sí (para grandes organizaciones)

🇪🇸 España LOPDGDD

Para usuarios en España, cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), que adapta la legislación española al GDPR.

  • Autoridad: AEPD - Agencia Española de Protección de Datos
  • Notificación de violación: 72 horas después de tener conocimiento
  • Edad de consentimiento: 14 años
  • DPO requerido: Sí (en ciertos casos)

🇧🇷 Brasil LGPD

Para usuarios en Brasil, seguimos estrictamente la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley Nº 13.709/2018), que regula el tratamiento de datos personales, asegurando transparencia, seguridad y los derechos de los titulares.

  • Autoridad: ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos
  • Notificación de violación: 72 horas después de tener conocimiento
  • Edad de consentimiento: 12 años (con consentimiento de los padres)
  • DPO requerido:

🇲🇽 México LFPDPPP

Para usuarios en México, cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que regula el tratamiento de datos personales por el sector privado.

  • Autoridad: INAI - Instituto Nacional de Transparencia
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 12 años
  • DPO requerido: No

🇦🇷 Argentina Ley 25.326

Para usuarios en Argentina, seguimos la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, que establece principios para la protección de datos personales y crea el Registro Nacional de Bases de Datos.

  • Autoridad: AAIP - Agencia de Acceso a la Información Pública
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 13 años
  • DPO requerido: No

🇺🇸 Estados Unidos - California CCPA

Para residentes de California, respetamos las disposiciones de la California Consumer Privacy Act (CCPA), que asegura derechos específicos relacionados con la privacidad y el control de los datos personales.

  • Autoridad: California Attorney General's Office
  • Notificación de violación: Sin retraso indebido
  • Edad de consentimiento: 16 años (13 años con consentimiento de los padres)
  • DPO requerido: No

🇨🇴 Colombia Ley 1581

Para usuarios en Colombia, cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que establecen el régimen general de protección de datos personales.

  • Autoridad: SIC - Superintendencia de Industria y Comercio
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 14 años
  • DPO requerido: No

🇵🇪 Perú Ley 29733

Para usuarios en Perú, seguimos la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733), que regula el tratamiento de datos personales y establece derechos para los titulares.

  • Autoridad: ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 14 años
  • DPO requerido: No

🇨🇱 Chile Ley 19.628

Para usuarios en Chile, cumplimos con la Ley sobre Protección de la Vida Privada (Ley 19.628), que regula el tratamiento de datos personales.

  • Autoridad: SERNAC - Servicio Nacional del Consumidor
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 14 años
  • DPO requerido: No

🇺🇾 Uruguay Ley 18.331

Para usuarios en Uruguay, seguimos la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 18.331) y su decreto reglamentario, que establecen principios para la protección de datos.

  • Autoridad: URCDP - Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales
  • Notificación de violación: Lo antes posible
  • Edad de consentimiento: 13 años
  • DPO requerido: No
Nota Importante: Esta lista no es exhaustiva y puede incluir otras jurisdicciones según sea necesario. Adoptamos prácticas compatibles con las leyes locales de protección de datos aplicables, siempre buscando transparencia, seguridad y respeto a sus derechos.

5. Seguridad de la Cuenta y Contraseña

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo contraseña y demás información de autenticación. Es su obligación:

  • Mantener su contraseña segura: Utilice contraseñas fuertes y exclusivas para su cuenta
  • No compartir sus credenciales: Nunca proporcione su contraseña o datos de acceso a terceros
  • Actualizar su información: Mantenga sus datos de contacto actualizados para comunicación de seguridad
  • Notificar inmediatamente: Infórmenos sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

Exención de Responsabilidad: No nos responsabilizamos por pérdidas, daños o acceso no autorizado resultantes del compartimiento, pérdida o robo de sus credenciales. El uso indebido de la cuenta por terceros, resultante de la falla en la protección de su contraseña, es de entera responsabilidad del usuario.

6. Recopilación y Uso de Datos Personales

Recopilamos datos personales que usted proporciona directamente al utilizar nuestros servicios, así como datos recopilados automáticamente durante su navegación. La recopilación siempre se basa en una base legal adecuada según la legislación aplicable.

5.1. Datos Recopilados Directamente

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, ID fiscal, pasaporte
  • Datos de Contacto: Email, teléfono, dirección postal
  • Datos Profesionales: Empresa, cargo, área de actividad
  • Datos Financieros: Información de pago (cuando sea aplicable)
  • Datos de Comunicación: Mensajes, comentarios, feedback

5.2. Datos Recopilados Automáticamente

  • Datos de Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
  • Datos de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
  • Datos de Ubicación: IP, geolocalización aproximada
  • Datos de Uso: Frecuencia de acceso, características utilizadas
  • Cookies y Tecnologías Similares: Identificadores de sesión, preferencias

5.3. Finalidades del Tratamiento

  • Prestación de Servicios: Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Personalización: Adaptar contenido y experiencia a sus preferencias
  • Comunicación: Enviar notificaciones, actualizaciones, marketing (con consentimiento)
  • Cumplimiento Legal: Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Seguridad: Prevenir fraudes y proteger derechos legales
  • Análisis y Mejora: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Investigación y Desarrollo: Desarrollar nuevos productos y servicios

6. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

De acuerdo con las leyes aplicables, tratamos sus datos personales con base en una o más de las siguientes bases legales:

Base Legal Descripción Aplicabilidad
Consentimiento Manifestación libre, informada e inequívoca del titular Marketing, datos sensibles, transferencias internacionales
Ejecución de Contrato Necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales Prestación de servicios, registro, soporte
Obligación Legal Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria Leyes fiscales, regulaciones sectoriales
Interés Legítimo Intereses legítimos del controlador, siempre que no prevalezcan los derechos del titular Seguridad, fraude, mejora de servicios
Intereses Vitales Protección de intereses vitales del titular o de terceros Emergencias médicas, situaciones de riesgo
Interés Público Realización de tareas en interés público Salud pública, fines archivísticos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento del sitio web, analizar el tráfico, personalizar el contenido y proporcionar funcionalidades esenciales. Nuestra política de cookies se detalla a continuación:

7.1. Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo se utiliza el sitio web
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y elecciones
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (con consentimiento)

7.2. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:

  • La configuración de su navegador
  • Nuestro banner de consentimiento de cookies
  • La configuración de privacidad del sitio

8. Compartición de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias:

8.1. Socios y Proveedores

  • Alojamiento e Infraestructura: Proveedores de servicios en la nube
  • Análisis y Métricas: Google Analytics, herramientas de análisis
  • Marketing y Comunicación: Plataformas de email marketing
  • Pago: Procesadores de pago
  • Soporte: Herramientas de atención al cliente

8.2. Autoridades Legales

  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Para proteger derechos de terceros
  • Para prevenir o investigar actividades ilícitas

8.3. Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos al adquirente, manteniendo los mismos estándares de protección.

9. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en países diferentes al suyo, incluyendo países fuera de su país de residencia. Garantizamos que tales transferencias se realicen conforme a las leyes aplicables.

9.1. Mecanismos de Transferencia

  • Decisiones de Adecuación: Para países con adecuación reconocida por la UE
  • Cláusulas Contractuales Estándar (CCE): Cláusulas contractuales estándar de la UE
  • Normas Corporativas Vinculantes (NCV): Normas corporativas vinculantes
  • Consentimiento Explícito: Cuando sea requerido por la legislación

9.2. Salvaguardas Adicionales

  • Evaluación de impacto de transferencias (TIA)
  • Medidas técnicas y organizacionales adecuadas
  • Monitoreo continuo del cumplimiento

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, según corresponda a su jurisdicción:

10.1. Derechos Generales

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos poseemos y cómo se utilizan
  • Derecho de Corrección: Solicitar corrección de datos imprecisos o incompletos
  • Derecho de Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Derecho de Limitación: Limitar el tratamiento de sus datos
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
  • Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y portátil
  • Derecho de Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho de Información: Ser informado sobre violaciones de datos
  • Derecho de Reclamación: Presentar reclamación a la autoridad competente

10.2. Derechos Específicos por Jurisdicción

🇪🇺 Derechos GDPR (Unión Europea)

  • Derecho a ser informado
  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión ('derecho al olvido')
  • Derecho a limitar el tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones individualizada automatizada

🇪🇸 Derechos LOPDGDD (España)

  • Derecho de información y acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión ('derecho al olvido')
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de portabilidad
  • Derecho de oposición
  • Derechos digitales (derecho a la seguridad digital, desconexión)

🇧🇷 Derechos LGPD (Brasil)

  • Confirmar la existencia de tratamiento
  • Acceder a los datos
  • Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
  • Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación
  • Portabilidad de los datos
  • Eliminación de los datos tratados con consentimiento
  • Información sobre compartición
  • Revocación del consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos como se indica en la sección 16. Contacto. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

11.1. Medidas Técnicas

  • Cifrado: Datos cifrados en tránsito y en reposo
  • Control de Acceso: Autenticación multifactor y control de acceso basado en roles
  • Firewalls y IDS/IPS: Sistemas de prevención y detección de intrusiones
  • Monitoreo: Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Copia de Seguridad Segura: Copias de seguridad regulares con cifrado

11.2. Medidas Organizacionales

  • Políticas Internas: Políticas claras de tratamiento de datos
  • Capacitación: Capacitación regular para empleados
  • Control de Acceso Físico: Acceso restringido a instalaciones
  • Evaluación de Proveedores: Debida diligencia de socios
  • Plan de Respuesta a Incidentes: Procedimientos establecidos

11.3. Notificación de Violaciones de Datos

De conformidad con las legislaciones aplicables, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes y a los titulares afectados sobre violaciones de datos personales que puedan resultar en riesgo para los derechos y libertades de las personas.

Jurisdicción Plazo de Notificación Requisitos Específicos
GDPR/LGPD 72 horas después de tener conocimiento Notificación a la autoridad; a los titulares si hay alto riesgo
CCPA Sin retraso indebido Notificación si datos no cifrados fueron comprometidos
LOPDGDD 72 horas después de tener conocimiento Notificación a la autoridad y a los afectados
Otras Lo antes posible Según requisitos locales

12. Retención de Datos

Retendremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, observando las obligaciones legales y regulatorias.

12.1. Criterios de Retención

  • Finalidad Específica: Tiempo necesario para cumplir la finalidad
  • Obligaciones Legales: Períodos requeridos por ley
  • Plazos de Prescripción: Períodos para acciones judiciales
  • Requisitos Contractuales: Períodos definidos en contratos

12.2. Eliminación Segura

Al final del período de retención, los datos se eliminan de forma segura, utilizando métodos que garantizan la irreversibilidad de la destrucción.

13. Uso Aceptable

Usted acepta no usar el sitio para:

  • Realizar actividades ilegales o que violen los derechos de terceros
  • Enviar contenidos ofensivos, discriminatorios, fraudulentos o que perjudiquen el funcionamiento del sitio
  • Intentar accesos no autorizados a sistemas o datos
  • Distribuir malware, virus u otras amenazas digitales
  • Violar la propiedad intelectual o los derechos de autor
  • Recopilar datos de otros usuarios sin consentimiento
  • Interferir en el funcionamiento normal del sitio

14. Exención de Responsabilidad

Este sitio web se proporciona "tal cual", sin garantías expresas o implícitas. No nos responsabilizamos por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o daños consecuentes.

15. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso y Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable u operaciones de negocio.

15.1. Proceso de Actualización

  • Publicaremos la versión actualizada en esta página
  • Indicaremos la fecha de la última revisión
  • Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos
  • Para cambios sustanciales, solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea necesario

15.2. Aceptación de los Cambios

El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá cesar el uso de nuestros servicios.

16. Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la privacidad y protección de datos, contáctenos:

Email: contato@syspanel.com.br
Dirección: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Teléfono: +55 (035) 99226-1684
Horario de atención: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

16.1. Encargado de Protección de Datos (DPO)

De conformidad con el Artículo 37 del GDPR, hemos designado un Encargado de Protección de Datos (DPO) para supervisar las actividades de protección de datos y actuar como punto de contacto para los interesados y las autoridades de supervisión.

Nombre del DPO: [nombre_dpo]
Email del DPO: marcocosta@gmx.com
Teléfono del DPO: +55 (35) 99226-1684

El DPO es responsable de:

  • Recibir reclamaciones y comunicaciones de los interesados
  • Prestar aclaraciones y adoptar medidas
  • Recibir comunicaciones de las autoridades competentes
  • Orientar a los empleados y contratados sobre las prácticas de tratamiento
  • Mantener registros de actividades de tratamiento
  • Realizar evaluaciones de impacto de protección de datos cuando sea necesario

17. Autoridad de Protección de Datos

Puede presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente en su país:

🇪🇺 Autoridad Europea

EDPB - European Data Protection Board
https://edpb.europa.eu

🇪🇸 Autoridad Española

AEPD - Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

🇧🇷 Autoridad Brasileña

ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos
https://www.gov.br/anpd

🇲🇽 Autoridad Mexicana

INAI - Instituto Nacional de Transparencia
https://www.inai.org.mx

🇦🇷 Autoridad Argentina

AAIP - Agencia de Acceso a la Información Pública
https://www.argentina.gob.ar/aaip

🇺🇸 Autoridad Californiana

California Attorney General's Office
https://oag.ca.gov/privacy

Otras autoridades locales: Consulte la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

18. Jurisdicción

Para resolver cualquier disputa derivada de estos Términos de Uso y Política de Privacidad, se elige la jurisdicción de los tribunales de la comarca de Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil, con renuncia expresa a cualquier otra, por más privilegiada que sea.

Compromiso con la Privacidad: Estamos comprometidos en proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política se revisa regularmente para asegurar el cumplimiento con las leyes aplicables y las mejores prácticas de protección de datos.

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf und der Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit einem Teil nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

2. Definitionen

  • Personenbezogene Daten: Informationen, die eine Person identifizieren oder identifizieren können, einschließlich Name, E-Mail, Telefon, Adresse, IP-Adresse, Standortdaten, Geräte-IDs und andere digitale Informationen.
  • Sensible Daten: Personenbezogene Daten, die die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen, Gesundheit, Sexualleben, genetische oder biometrische Daten offenlegen.
  • Benutzer: Natürliche oder juristische Person, die auf unsere Website und Dienste zugreift oder sie nutzt.
  • Verantwortlicher: Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Im Fall dieser Website ist der Verantwortliche auch der Auftragsverarbeiter und führt die Verarbeitung der Daten direkt durch.
  • Auftragsverarbeiter: Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Im Fall dieser Website ist der Auftragsverarbeiter der Verantwortliche selbst.
  • Datenbetroffener: Natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
  • Einwilligung: Freie, informierte und eindeutige Willensbekundung, mit der der Datenbetroffene der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zustimmt.
  • Verarbeitung: Jede mit personenbezogenen Daten vorgenommene Operation, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe, Zugriff, Übertragung oder Löschung.
  • Datenverletzung: Jede Sicherheitsverletzung, die versehentlich oder rechtswidrig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt.

3. Kontrolle und Verarbeitung personenbezogener Daten

Für die Zwecke dieser Richtlinie handeln die Website und das verantwortliche Unternehmen als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter der erhobenen personenbezogenen Daten, d.h. sie sind verantwortlich für die Festlegung der Verarbeitungszwecke und führen die mit den personenbezogenen Daten verbundenen Vorgänge direkt durch.

4. Einhaltung von Datenschutzgesetzen

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den weltweit geltenden Gesetzen zu schützen. Wir implementieren robuste Datenschutzpraktiken, die den höchsten internationalen Standards des Datenschutzes entsprechen.

🇪🇺 Europäische Union DSGVO

Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union erfüllen wir die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679), die Rechte wie Zugang, Übertragbarkeit, Berichtigung, Löschung und Widerspruch garantiert.

  • Behörde: EDPB - European Data Protection Board
  • Verletzungsmeldung: 72 Stunden nach Kenntnisnahme
  • Einwilligungsalter: 16 Jahre (Länder können auf 13 reduzieren)
  • DPO erforderlich: Ja (für große Organisationen)

🇩🇪 Deutschland BDSG

Für Nutzer in Deutschland gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), die die DSGVO in nationales Recht umsetzen.

  • Behörde: Landesdatenschutzbeauftragte
  • Verletzungsmeldung: 72 Stunden nach Kenntnisnahme
  • Einwilligungsalter: 16 Jahre
  • DPO erforderlich: Ja (in bestimmten Fällen)

🇦🇹 Österreich DSG

Für Nutzer in Österreich gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Datenschutzgesetz (DSG).

  • Behörde: Österreichische Datenschutzbehörde
  • Verletzungsmeldung: 72 Stunden nach Kenntnisnahme
  • Einwilligungsalter: 14 Jahre
  • DPO erforderlich: Ja (in bestimmten Fällen)

🇨🇭 Schweiz DSG

Für Nutzer in der Schweiz gilt das neue Datenschutzgesetz (DSG), das strengere Datenschutzbestimmungen einführt.

  • Behörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
  • Verletzungsmeldung: So schnell wie möglich
  • Einwilligungsalter: 13 Jahre
  • DPO erforderlich: Nein (empfohlen)

🇬🇧 Vereinigtes Königreich UK-DSGVO

Für Nutzer im Vereinigten Königreich befolgen wir die Vorschriften der UK-DSGVO, die die lokale Gesetzgebung in Übereinstimmung mit der europäischen DSGVO ergänzt.

  • Behörde: ICO - Information Commissioner's Office
  • Verletzungsmeldung: 72 Stunden nach Kenntnisnahme
  • Einwilligungsalter: 13 Jahre
  • DPO erforderlich: Nein (außer in bestimmten Fällen)

🇺🇸 Vereinigte Staaten - Kalifornien CCPA

Für Einwohner Kaliforniens respektieren wir die Bestimmungen des California Consumer Privacy Act (CCPA), der spezifische Rechte in Bezug auf Datenschutz und Kontrolle personenbezogener Daten sicherstellt.

  • Behörde: California Attorney General's Office
  • Verletzungsmeldung: Ohne unangemessene Verzögerung
  • Einwilligungsalter: 16 Jahre (13 Jahre mit elterlicher Zustimmung)
  • DPO erforderlich: Nein
Wichtiger Hinweis: Diese Liste ist nicht erschöpfend und kann bei Bedarf andere Gerichtsbarkeiten umfassen. Wir übernehmen Praktiken, die mit den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen vereinbar sind, und streben immer Transparenz, Sicherheit und Respekt vor Ihren Rechten an.

5. Kontosicherheit und Passwort

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Passwörter und sonstiger Authentifizierungsinformationen, verantwortlich. Ihre Verpflichtungen umfassen:

  • Passwort sicher halten: Verwenden Sie starke und einzigartige Passwörter für Ihr Konto
  • Zugangsdaten nicht teilen: Geben Sie niemals Ihr Passwort oder Zugangsdaten an Dritte weiter
  • Informationen aktualisieren: Halten Sie Ihre Kontaktdaten für Sicherheitskommunikationen aktuell
  • Sofort benachrichtigen: Informieren Sie uns über jede nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder nicht autorisierten Zugriffe, die aus der Weitergabe, dem Verlust oder dem Diebstahl Ihrer Zugangsdaten resultieren. Der missbräuchliche Gebrauch des Kontos durch Dritte, der auf dem Versäumnis beim Schutz Ihres Passworts beruht, liegt vollständig in der Verantwortung des Benutzers.

6. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch während Ihrer Navigation erfasst werden. Die Erhebung erfolgt immer auf einer angemessenen Rechtsgrundlage gemäß der geltenden Gesetzgebung.

5.1. Direkt erhobene Daten

  • Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Steuernummer, Reisepass
  • Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Postanschrift
  • Berufsdaten: Unternehmen, Position, Tätigkeitsbereich
  • Finanzdaten: Zahlungsinformationen (falls zutreffend)
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Kommentare, Feedback

5.2. Automatisch erhobene Daten

  • Navigationsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks
  • Gerätedaten: Gerätetyp, Betriebssystem, Browser
  • Standortdaten: IP, ungefähre Geolokalisierung
  • Nutzungsdaten: Zugriffshäufigkeit, genutzte Funktionen
  • Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-IDs, Präferenzen

5.3. Verarbeitungszwecke

  • Dienstleistungserbringung: Betrieb, Wartung und Verbesserung unserer Website und Dienste
  • Personalisierung: Anpassung von Inhalten und Erlebnis an Ihre Präferenzen
  • Kommunikation: Senden von Benachrichtigungen, Updates, Marketing (mit Einwilligung)
  • Rechtliche Compliance: Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen
  • Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz rechtlicher Rechte
  • Analyse und Verbesserung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Dienste
  • Forschung und Entwicklung: Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

6. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Gemäß den geltenden Gesetzen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

Rechtsgrundlage Beschreibung Anwendbarkeit
Einwilligung Freie, informierte und eindeutige Willensbekundung des Datenbetroffenen Marketing, sensible Daten, internationale Übertragungen
Vertragserfüllung Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen Dienstleistungserbringung, Registrierung, Support
Rechtliche Verpflichtung Erfüllung einer rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtung Steuergesetze, Branchenvorschriften
Berechtigtes Interesse Berechtigte Interessen des Verantwortlichen, sofern sie die Rechte des Datenbetroffenen nicht überwiegen Sicherheit, Betrug, Dienstverbesserung
Schutz lebenswichtiger Interessen Schutz lebenswichtiger Interessen des Datenbetroffenen oder anderer Personen Medizinische Notfälle, Risikosituationen
Öffentliches Interesse Durchführung von Aufgaben im öffentlichen Interesse Öffentliche Gesundheit, Archivzwecke

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Website-Leistung, Verkehrsanalyse, Personalisierung von Inhalten und Bereitstellung wesentlicher Funktionalitäten. Unsere Cookie-Richtlinie ist unten detailliert:

7.1. Verwendete Cookie-Typen

  • Essentielle Cookies: Notwendig für die grundlegende Website-Funktionalität
  • Leistungs-Cookies: Sammeln Informationen über die Website-Nutzung
  • Funktionalitäts-Cookies: Erinnern sich an Ihre Präferenzen und Entscheidungen
  • Marketing-Cookies: Werden zur Personalisierung von Werbung verwendet (mit Einwilligung)

7.2. Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen verwalten über:

  • Ihre Browser-Einstellungen
  • Unsere Cookie-Einwilligungs-Banner
  • Website-Datenschutzeinstellungen

8. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte unter folgenden Umständen weitergegeben werden:

8.1. Partner und Dienstleister

  • Hosting und Infrastruktur: Cloud-Dienstleister
  • Analyse und Metriken: Google Analytics, Analysetools
  • Marketing und Kommunikation: E-Mail-Marketing-Plattformen
  • Zahlung: Zahlungsabwickler
  • Support: Kundendienst-Tools

8.2. Rechtliche Behörden

  • Wenn gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben
  • Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit
  • Zum Schutz der Rechte Dritter
  • Zur Verhütung oder Untersuchung illegaler Aktivitäten

8.3. Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Erwerber übertragen werden, wobei die gleichen Schutzstandards gewahrt bleiben.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können auf Server in Ländern übertragen und gespeichert werden, die sich von Ihrem Wohnsitzland unterscheiden und unterschiedliche Schutzstandards haben können. Wir sorgen dafür, dass solche Übertragungen gemäß geltendem Recht mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen erfolgen.

9.1. Übertragungsmechanismen

  • Angemessenheitsbeschlüsse: Für Länder mit von der EU anerkannter Angemessenheit
  • Standardvertragsklauseln (SVK): EU-Standardvertragsklauseln
  • Binding Corporate Rules (BCRs): Verbindliche Unternehmensrichtlinien
  • Explizite Einwilligung: Wenn gesetzlich vorgeschrieben

9.2. Zusätzliche Schutzmaßnahmen

  • Übertragungsfolgenabschätzung (TIA)
  • Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen
  • Kontinuliche Überwachung der Compliance

10. Nutzerrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, soweit zutreffend für Ihre Gerichtsbarkeit:

10.1. Allgemeine Rechte

  • Auskunftsrecht: Wissen, welche Daten wir über Sie haben und wie sie verwendet werden
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen
  • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, portablen Format
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung jederzeit
  • Recht auf Information: Information über Datenverletzungen
  • Recht auf Beschwerde: Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde

10.2. Gerichtsbarkeitsspezifische Rechte

🇪🇺 DSGVO-Rechte (Europäische Union)

  • Recht auf Information
  • Auskunftsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden')
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung

🇩🇪 BDSG-Rechte (Deutschland)

  • Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 16. Kontakt beschrieben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der von der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen beantworten.

11. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung.

11.1. Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselung: Daten im Transit und im Ruhezustand verschlüsselt
  • Zugriffskontrolle: Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • Firewalls und IDS/IPS: Intrusion Detection/Prevention Systeme
  • Überwachung: Kontinuierliche Überwachung verdächtiger Aktivitäten
  • Sichere Backups: Regelmäßige verschlüsselte Backups

11.2. Organisatorische Maßnahmen

  • Interne Richtlinien: Klare Datenverarbeitungsrichtlinien
  • Schulung: Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
  • Physischer Zugriffsschutz: Beschränkter Zugang zu Einrichtungen
  • Lieferantenbewertung: Due-Diligence-Prüfung von Partnern
  • Incident-Response-Plan: Etablierte Verfahren

11.3. Meldung von Datenschutzverletzungen

Gemäß den geltenden Gesetzgebungen verpflichten wir uns, die zuständigen Behörden und betroffenen Datenbetroffenen über Datenschutzverletzungen zu benachrichtigen, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellen könnten.

Gerichtsbarkeit Meldungsfrist Spezifische Anforderungen
DSGVO 72 Stunden nach Kenntnisnahme Behördenmeldung; Betroffene bei hohem Risiko
CCPA Ohne unangemessene Verzögerung Meldung wenn unverschlüsselte Daten kompromittiert wurden
Andere So schnell wie möglich Gemäß lokalen Anforderungen

12. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist, unter Beachtung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

12.1. Speicherkriterien

  • Spezifischer Zweck: Zeit zur Erfüllung des Zwecks
  • Rechtliche Verpflichtungen: Gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume
  • Verjährungsfristen: Zeiträume für rechtliche Schritte
  • Vertragliche Anforderungen: In Verträgen definierte Zeiträume

12.2. Sichere Löschung

Am Ende des Speicherzeitraums werden Daten sicher gelöscht, wobei Methoden verwendet werden, die die irreversible Zerstörung gewährleisten.

13. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, die Website nicht zu verwenden, um:

  • Illegale Aktivitäten durchzuführen oder Rechte Dritter zu verletzen
  • Beleidigende, diskriminierende, betrügerische Inhalte zu senden oder die Website-Funktionalität zu beeinträchtigen
  • Unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu versuchen
  • Malware, Viren oder andere digitale Bedrohungen zu verbreiten
  • Geistiges Eigentum oder Urheberrechte zu verletzen
  • Daten von anderen Nutzern ohne Einwilligung zu sammeln
  • Die normale Website-Funktion zu stören

14. Haftungsausschluss

Diese Website wird "wie besehen" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, geltenden Gesetzgebungen oder Geschäftsvorgängen widerzuspiegeln.

15.1. Aktualisierungsprozess

  • Wir veröffentlichen die aktualisierte Version auf dieser Seite
  • Wir geben das Datum der letzten Überarbeitung an
  • Wir benachrichtigen Nutzer über wesentliche Änderungen
  • Für wesentliche Änderungen bitten wir bei Bedarf um neue Einwilligung

15.2. Annahme der Änderungen

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

16. Kontakt

Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Datenschutz und Privatsphäre kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contato@syspanel.com.br
Adresse: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Telefon: +55 (035) 99226-1684
Geschäftszeiten: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

16.1. Datenschutzbeauftragter (DPO)

Gemäß Artikel 37 der DSGVO haben wir einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, der die Datenschutzaktivitäten überwacht und als Ansprechpartner für Datenbetroffene und Aufsichtsbehörden dient.

Name des DPO: Marco Costa
E-Mail des DPO: marcocosta@gmx.com
Telefon des DPO: +55 (35) 99226-1684

Der DPO ist verantwortlich für:

  • Entgegennahme von Beschwerden und Kommunikationen von Datenbetroffenen
  • Erläuterungen und Maßnahmen
  • Entgegennahme von Kommunikationen zuständiger Behörden
  • Beratung von Mitarbeitern und Auftragnehmern zu Verarbeitungspraktiken
  • Führung von Verzeichnissen von Verarbeitungstätigkeiten
  • Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen bei Bedarf

17. Datenschutzbehörde

Sie können Beschwerden bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Landes einreichen:

🇪🇺 Europäische Behörde

EDPB - European Data Protection Board
https://edpb.europa.eu

🇩🇪 Deutsche Behörde

Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
https://www.bfdi.bund.de

🇦🇹 Österreichische Behörde

Österreichische Datenschutzbehörde
https://www.dsb.gv.at

🇨🇭 Schweizer Behörde

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

🇬🇧 Britische Behörde

ICO - Information Commissioner's Office
https://ico.org.uk

🇺🇸 Kalifornische Behörde

California Attorney General's Office
https://oag.ca.gov/privacy

Andere lokale Behörden: Konsultieren Sie die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit.

18. Gerichtsbarkeit

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien wird die Gerichtsbarkeit der Gerichte des Bezirks Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil vereinbart, mit ausdrücklichem Verzicht auf andere, gleichgültig wie privilegiert sie sein mögen.

Datenschutz-Commitment: Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft, um die Einhaltung geltender Gesetze und bewährter Datenschutzpraktiken sicherzustellen.

Contrato de Licença de Usuário Final (EULA)

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar esta plataforma online, você concorda com estes Termos de Licença de Usuário Final (EULA). Caso não concorde com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossa plataforma. Estes termos aplicam-se a todos os usuários, independentemente de sua localização geográfica.

2. Definições

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  • Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a plataforma.
  • Conteúdo: Inclui, mas não se limita a, texto, gráficos, imagens, sons, vídeos, dados e outros materiais disponibilizados através da plataforma.
  • Dispositivos: Computadores, smartphones, tablets ou qualquer outro dispositivo eletrônico utilizado para acessar a plataforma.
  • Conta: Perfil de usuário criado para acessar funcionalidades personalizadas da plataforma.
  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar um indivíduo, incluindo nome, email, endereço IP, dados de localização, identificadores de dispositivo e outras informações digitais.
  • Propriedade Intelectual: Patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e outros direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma.
  • Violação: Qualquer violação de segurança que cause acidental ou ilicitamente a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado a dados pessoais.

3. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para usar a plataforma de acordo com estes termos. Esta licença permite que você utilize a plataforma apenas para seus fins pessoais e não comerciais.

4. Idade Mínima para Uso

Este site é destinado a usuários com idade mínima de 14 anos. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você declara ter idade igual ou superior a 14 anos.

5. Segurança da Conta e Senha

5.1. Segurança da Conta e Senha

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, incluindo senha e demais informações de autenticação. É sua obrigação:

  • Manter sua senha segura: Utilize senhas fortes e exclusivas para sua conta
  • Não compartilhar suas credenciais: Nunca forneça sua senha ou dados de acesso a terceiros
  • Atualizar suas informações: Mantenha seus dados de contato atualizados para comunicação de segurança
  • Notificar imediatamente: Informe-nos sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Responsabilidade de terceiros: Você é inteiramente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo aquelas por terceiros autorizados ou não autorizados por você

Isenção de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou acesso não autorizado decorrentes do compartilhamento, perda ou roubo de suas credenciais. O uso indevido da conta por terceiros, resultante da falha na proteção de sua senha, é de inteira responsabilidade do usuário. Você assume total responsabilidade por qualquer atividade realizada sob sua conta, seja por você ou por terceiros.

5.2. Responsabilidade por Meios de Acesso

É de inteira responsabilidade do usuário possuir e manter os meios necessários para acessar a plataforma, incluindo mas não se limitando a:

  • Conexão à internet: Serviço de internet estável e com velocidade adequada para acesso à plataforma
  • Dispositivos compatíveis: Computador, smartphone, tablet ou outros dispositivos eletrônicos com configurações mínimas exigidas
  • Software atualizado: Navegadores web e sistemas operacionais atualizados e compatíveis com a plataforma
  • Infraestrutura adequada: Espaço físico, energia elétrica e ambiente apropriado para utilização dos serviços

Isenção de Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por limitações, falhas ou interrupções no acesso à plataforma decorrentes da inadequação, indisponibilidade ou problemas nos meios de acesso do usuário. A qualidade e disponibilidade da conexão à internet e dos dispositivos utilizados são de exclusiva responsabilidade do usuário.

5.3. Permissão de Uso

Você pode:

  • Acessar e utilizar a plataforma através de dispositivos que você possui ou controla
  • Utilizar a plataforma para fins pessoais e não comerciais
  • Criar uma conta para acessar funcionalidades personalizadas

5.4. Restrições

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  • Revogar, descompilar, fazer engenharia reversa, tentar obter o código-fonte ou tentar extrair qualquer informação da plataforma
  • Alugar, emprestar, vender, sublicenciar, distribuir, transferir ou comercializar a plataforma ou qualquer parte dela
  • Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
  • Remover ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outras informações de propriedade da plataforma
  • Usar a plataforma de forma que possa prejudicar o funcionamento de redes ou servidores relacionados
  • Tentar contornar quaisquer medidas técnicas de proteção ou segurança implementadas na plataforma
  • A responsabilidade pela conexão e uso da internet é exclusivamente do Usuário, eximindo a plataforma de qualquer tipo de responsabilidade quanto a isso

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, imagens, sons, vídeos, dados e outros materiais fornecidos através da plataforma, está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Sem a permissão prévia e por escrito do https://sysvector.syspanel.com.br, você não pode copiar, modificar, distribuir, criar obras derivadas, executar publicamente, alugar, emprestar, vender, transferir, sublicenciar, ressublicenciar ou de outra forma utilizar o conteúdo ou qualquer parte dele.

6.1. Conteúdo do Usuário

Qualquer conteúdo que você cria, envia, exibe, transmite, publica ou disponibiliza através ou em conexão com a plataforma permanecerá de sua propriedade. Você concede a https://sysvector.syspanel.com.br uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, para usar, reproduzir, distribuir, exibir e executar tal conteúdo em conexão com a plataforma e nos serviços relacionados.

7. Privacidade e Coleta de Dados

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. A plataforma pode coletar informações para melhorar a experiência do usuário, conforme descrito em nossa Política de Privacidade separada.

7.1. Dados Coletados

  • Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o aplicativo/plataforma, incluindo recursos utilizados, tempo de uso e preferências.
  • Dados do Dispositivo: Informações sobre o dispositivo utilizado, incluindo modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
  • Dados de Localização: Informações aproximadas de localização coletadas com seu consentimento.
  • Dados de Conta: Informações fornecidas quando você cria uma conta.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar o desempenho da plataforma, analisar o uso e personalizar conteúdo. Nossa política de cookies está detalhada em nossa Política de Privacidade.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9.1. Medidas de Segurança

  • Criptografia: Dados criptografados em trânsito e em repouso
  • Controle de Acesso: Autenticação e controle de acesso baseado em função
  • Monitoramento: Monitoramento de atividades suspeitas
  • Atualizações de Segurança: Atualizações regulares para corrigir vulnerabilidades

10. Atualizações e Modificações

Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, funcionalidades ou requisitos legais. As versões mais recentes estarão sempre disponíveis em nosso site.

10.1. Notificação de Alterações

Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através da plataforma, por e-mail ou outras formas de comunicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Suporte ao Cliente

Oferecemos suporte técnico para ajudar com dúvidas ou problemas relacionados à plataforma. Entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de contato.

12. Termo e Rescisão

Em caso de rescisão não há qualquer compromisso de nossa parte em qualquer tipo de indenização e nem de guarda de dados. O usuário pode simplesmente parar de utilizar a plataforma, não havendo necessidade de desinstalação.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, sem consideração a conflitos de leis. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida no foro da comarca de Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil.

14. Contato

Para dúvidas, suporte técnico ou outras questões relacionadas a estes termos ou ao aplicativo/plataforma, entre em contato:

Email: contato@syspanel.com.br
Endereço: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Telefone: +55 (035) 99226-1684
Horário de atendimento: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

15. Disponibilidade em Múltiplos Idiomas

Este documento está disponível nos seguintes idiomas:

1. Acceptance of Terms

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5.1. Account Security and Password

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7. Privacy and Data Collection

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8. Cookies and Similar Technologies

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9. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction.

9.1. Security Measures

  • Encryption: Data encrypted in transit and at rest
  • Access Control: Authentication and function-based access control
  • Monitoring: Monitoring of suspicious activities
  • Security Updates: Regular updates to fix vulnerabilities

10. Updates and Modifications

We may update these terms periodically to reflect changes in our practices, features or legal requirements. The most recent versions will always be available on our site.

10.1. Notification of Changes

We will notify users about significant changes through the platform, by email or other forms of communication. Continued use of the platform after changes constitutes acceptance of the new terms.

11. Customer Support

We offer technical support to help with questions or issues related to the platform. Please contact us through the channels indicated in the contact section.

12. Term and Termination

In case of termination there is no commitment on our part to any type of compensation or data retention. The user can simply stop using the platform, with no need for uninstallation.

13. Applicable Law and Jurisdiction

These terms are governed by the laws of Brasil, without regard to conflict of law provisions. Any dispute arising from these terms will be resolved in the jurisdiction of Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil.

14. Contact

For questions, technical support or other issues related to these terms or the application/platform, please contact us:

Email: contato@syspanel.com.br
Address: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Phone: +55 (035) 99226-1684
Business Hours: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

15. Availability in Multiple Languages

This document is available in the following languages:

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar esta plataforma en línea, usted acepta estos Acuerdos de Licencia de Usuario Final (EULA). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestra plataforma. Estos términos se aplican a todos los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica.

2. Definiciones

  • Plataforma: Se refiere a la plataforma en línea, servicio web o cualquier otro producto digital proporcionado por https://sysvector.syspanel.com.br.
  • Usuario: Persona física o jurídica que accede o utiliza la plataforma.
  • Contenido: Incluye, pero no se limita a, texto, gráficos, imágenes, sonidos, videos, datos y otros materiales disponibles a través de la plataforma.
  • Dispositivos: Computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo electrónico utilizado para acceder a la plataforma.
  • Cuenta: Perfil de usuario creado para acceder a funcionalidades personalizadas de la plataforma.
  • Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a un individuo, incluyendo nombre, correo electrónico, dirección IP, datos de ubicación, identificadores de dispositivo y otra información digital.
  • Propiedad Intelectual: Patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma.
  • Vulneración: Cualquier vulneración de seguridad que cause accidental o ilícitamente la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales.

3. Licencia de Uso

Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma de acuerdo con estos términos. Esta licencia le permite utilizar la plataforma solo para sus fines personales y no comerciales.

4. Edad Mínima para Uso

Este sitio está destinado a usuarios con una edad mínima de 14 años. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted declara tener edad igual o superior a 14 años.

5. Seguridad de Cuenta y Contraseña

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo contraseña y otra información de autenticación. Es su obligación mantener su contraseña segura y no compartirla con terceros.

5.1. Seguridad de Cuenta y Contraseña

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo contraseña y otra información de autenticación. Es su obligación:

  • Mantener su contraseña segura: Utilice contraseñas fuertes y exclusivas para su cuenta
  • No compartir sus credenciales: Nunca proporcione su contraseña o datos de acceso a terceros
  • Actualizar su información: Mantenga sus datos de contacto actualizados para comunicación de seguridad
  • Notificar inmediatamente: Informenos sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Responsabilidad de terceros: Usted es enteramente responsable por todas las actividades realizadas en su cuenta, incluyendo aquellas por terceros autorizados o no autorizados por usted

Exención de Responsabilidad: No nos responsabilizamos por pérdidas, daños o acceso no autorizado resultantes del compartimiento, pérdida o robo de sus credenciales. El uso indebido de la cuenta por terceros, resultante de la falla en la protección de su contraseña, es de entera responsabilidad del usuario. Usted asume total responsabilidad por cualquier actividad realizada bajo su cuenta, sea por usted o por terceros.

5.2. Responsabilidad por Medios de Acceso

Es de entera responsabilidad del usuario poseer y mantener los medios necesarios para acceder a la plataforma, incluyendo pero no limitándose a:

  • Conexión a internet: Servicio de internet estable y con velocidad adecuada para acceso a la plataforma
  • Dispositivos compatibles: Computadora, teléfono inteligente, tableta u otros dispositivos electrónicos con configuraciones mínimas exigidas
  • Software actualizado: Navegadores web y sistemas operativos actualizados y compatibles con la plataforma
  • Infraestructura adecuada: Espacio físico, energía eléctrica y ambiente apropiado para utilización de los servicios

Exención de Responsabilidad: No nos responsabilizamos por limitaciones, fallas o interrupciones en el acceso a la plataforma resultantes de la inadecuación, indisponibilidad o problemas en los medios de acceso del usuario. La calidad y disponibilidad de la conexión a internet y de los dispositivos utilizados son de exclusiva responsabilidad del usuario.

5.3. Permiso de Uso

Usted puede:

  • Acceder y utilizar la plataforma a través de dispositivos que usted posee o controla
  • Utilizar la plataforma para fines personales y no comerciales
  • Crear una cuenta para acceder a funcionalidades personalizadas

5.4. Restricciones

Usted no puede:

  • Revocar, descompilar, hacer ingeniería inversa, intentar obtener el código fuente o intentar extraer cualquier información de la plataforma
  • Alquilar, prestar, vender, sublicenciar, distribuir, transferir o comercializar la plataforma o cualquier parte de ella
  • Usar la plataforma para fines ilegales o que violen derechos de terceros
  • Remover o alterar cualesquiera avisos de derechos de autor, marcas registradas u otras informaciones de propiedad de la plataforma
  • Usar la plataforma de forma que pueda perjudicar el funcionamiento de redes o servidores relacionados
  • Intentar contornar cualesquiera medidas técnicas de protección o seguridad implementadas en la plataforma
  • La responsabilidad por la conexión y uso de internet es exclusivamente del Usuario, eximiendo a la plataforma de cualquier tipo de responsabilidad respecto a eso

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluyendo, pero no limitándose a, texto, gráficos, imágenes, sonidos, videos, datos y otros materiales proporcionados a través de la plataforma, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Sin el permiso previo y por escrito del https://sysvector.syspanel.com.br, usted no puede copiar, modificar, distribuir, crear obras derivadas, ejecutar públicamente, alquilar, prestar, vender, transferir, sublicenciar, ressublicenciar o de otra forma utilizar el contenido o cualquier parte de él.

6.1. Contenido del Usuario

Cualquier contenido que usted crea, envía, exhibe, transmite, publica o disponibiliza a través o en conexión con la plataforma permanecerá de su propiedad. Usted concede a https://sysvector.syspanel.com.br una licencia mundial, no exclusiva, exenta de royalties, para usar, reproducir, distribuir, exhibir y ejecutar tal contenido en conexión con la plataforma y los servicios relacionados.

7. Privacidad y Recopilación de Datos

Estamos comprometidos en proteger su privacidad. La plataforma puede recopilar información para mejorar la experiencia del usuario, como se describe en nuestra Política de Privacidad separada.

7.1. Datos Recopilados

  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación/plataforma, incluyendo recursos utilizados, tiempo de uso y preferencias.
  • Datos del Dispositivo: Información sobre el dispositivo utilizado, incluyendo modelo, sistema operativo e identificadores únicos.
  • Datos de Ubicación: Información aproximada de ubicación recopilada con su consentimiento.
  • Datos de Cuenta: Información proporcionada cuando crea una cuenta.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento de la plataforma, analizar el uso y personalizar el contenido. Nuestra política de cookies está detallada en nuestra Política de Privacidad.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9.1. Medidas de Seguridad

  • Cifrado: Datos cifrados en tránsito y en reposo
  • Control de Acceso: Autenticación y control de acceso basado en funciones
  • Monitoreo: Monitoreo de actividades sospechosas
  • Actualizaciones de Seguridad: Actualizaciones regulares para corregir vulnerabilidades

10. Actualizaciones y Modificaciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, funcionalidades o requisitos legales. Las versiones más recientes estarán siempre disponibles en nuestro sitio.

10.1. Notificación de Cambios

Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma, por correo electrónico u otras formas de comunicación. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Soporte al Cliente

Ofrecemos soporte técnico para ayudar con preguntas o problemas relacionados con la plataforma. Póngase en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto.

12. Término y Rescisión

En caso de rescisión no hay ningún compromiso de nuestra parte a ningún tipo de indemnización ni de guarda de datos. El usuario puede simplemente dejar de utilizar la plataforma, no habiendo necesidad de desinstalación.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin consideración a conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá en la jurisdicción de Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil.

14. Contacto

Para preguntas, soporte técnico u otras cuestiones relacionadas con estos términos o la aplicación/plataforma, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: contato@syspanel.com.br
Dirección: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Teléfono: +55 (035) 99226-1684
Horario de atención: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

15. Disponibilidad en Múltiples Idiomas

Este documento está disponible en los siguientes idiomas:

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Online-Plattform stimmen Sie diesen Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht unsere Plattform. Diese Bedingungen gelten für alle Benutzer, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

2. Definitionen

  • Plattform: Bezieht sich auf die Online-Plattform, den Webdienst oder jedes andere digitale Produkt, das von https://sysvector.syspanel.com.br bereitgestellt wird.
  • Benutzer: Natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt.
  • Inhalt: Umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Text, Grafiken, Bilder, Klänge, Videos, Daten und andere Materialien, die über die Plattform verfügbar gemacht werden.
  • Geräte: Computer, Smartphones, Tablets oder jedes andere elektronische Gerät, das für den Zugriff auf die Plattform verwendet wird.
  • Konto: Benutzerprofil, das für den Zugriff auf personalisierte Funktionen der Plattform erstellt wurde.
  • Personenbezogene Daten: Informationen, die eine Person identifizieren oder identifizieren können, einschließlich Name, E-Mail, IP-Adresse, Standortdaten, Gerätekenner und andere digitale Informationen.
  • Geistiges Eigentum: Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Plattform.
  • Verletzung: Jede Sicherheitsverletzung, die versehentlich oder rechtswidrig Zerstörung, Verlust, Änderung, Offenlegung oder unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten verursacht.

3. Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß diesen Bedingungen. Diese Lizenz ermöglicht es Ihnen, die Plattform nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen.

4. Mindestalter für die Nutzung

Diese Seite ist für Benutzer mit einem Mindestalter von 14 Jahren bestimmt. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie 14 Jahre oder älter sind.

5. Kontosicherheit und Passwort

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Passwort und anderer Authentifizierungsinformationen, verantwortlich. Es ist Ihre Verpflichtung, Ihr Passwort sicher zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

5.1. Kontosicherheit und Passwort

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Passwort und anderer Authentifizierungsinformationen, verantwortlich. Es ist Ihre Verpflichtung:

  • Passwort sicher halten: Verwenden Sie starke und exklusive Passwörter für Ihr Konto
  • Anmeldedaten nicht teilen: Geben Sie niemals Ihr Passwort oder Zugangsdaten an Dritte weiter
  • Informationen aktualisieren: Halten Sie Ihre Kontaktdaten für Sicherheitskommunikation aktuell
  • Sofort benachrichtigen: Informieren Sie uns über jede nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos
  • Verantwortung für Dritte: Sie sind ausschließlich verantwortlich für alle Aktivitäten, die auf Ihrem Konto durchgeführt werden, einschließlich derer durch Dritte, die von Ihnen autorisiert oder nicht autorisiert wurden

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder nicht autorisierten Zugriff, der aus dem Teilen, Verlieren oder Stehlen Ihrer Anmeldedaten resultiert. Missbrauch des Kontos durch Dritte, resulting from failure to protect your password, ist die alleinige Verantwortung des Benutzers. Sie übernehmen die volle Verantwortung für jede Aktivität, die unter Ihrem Konto durchgeführt wird, sei es durch Sie oder durch Dritte.

5.2. Verantwortung für Zugriffsmittel

Es ist die alleinige Verantwortung des Benutzers, die notwendigen Mittel für den Zugriff auf die Plattform zu besitzen und zu warten, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Internetverbindung: Stabiler Internetdienst mit angemessener Geschwindigkeit für den Zugriff auf die Plattform
  • Kompatible Geräte: Computer, Smartphone, Tablet oder andere elektronische Geräte mit mindestens erforderlichen Konfigurationen
  • Aktualisierte Software: Webbrowser und Betriebssysteme, die aktualisiert und mit der Plattform kompatibel sind
  • Adequate Infrastruktur: Physischer Raum, elektrische Energie und angemessene Umgebung für die Nutzung der Dienstleistungen

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Einschränkungen, Ausfälle oder Unterbrechungen beim Zugriff auf die Plattform, die aus Unangemessenheit, Nichtverfügbarkeit oder Problemen bei den Zugriffsmitteln des Benutzers resultieren. Die Qualität und Verfügbarkeit der Internetverbindung und der verwendeten Geräte sind die alleinige Verantwortung des Benutzers.

5.3. Nutzungsgenehmigung

Sie dürfen:

  • Auf die Plattform über Geräte zugreifen und sie nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren
  • Die Plattform für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen
  • Ein Konto erstellen, um auf personalisierte Funktionen zuzugreifen

5.4. Einschränkungen

Sie dürfen nicht:

  • Widerrufen, dekompilieren, Reverse Engineering betreiben, versuchen, den Quellcode zu erhalten oder versuchen, Informationen aus der Plattform zu extrahieren
  • Vermieten, verleihen, verkaufen, unterlizenzieren, verteilen, übertragen oder kommerziell die Plattform oder einen Teil davon nutzen
  • Die Plattform für illegale Zwecke oder die Rechte Dritter verletzen nutzen
  • Urheberrechtshinweise, Marken oder andere Eigentumsinformationen der Plattform entfernen oder ändern
  • Die Plattform so nutzen, dass sie die Funktionsweise verwandter Netzwerke oder Server beeinträchtigen könnte
  • Versuchen, technische Schutz- oder Sicherheitsmaßnahmen, die auf der Plattform implementiert sind, zu umgehen
  • Die Verantwortung für die Verbindung und Nutzung des Internets ist ausschließlich des Benutzers, was die Plattform von jeglicher Art von Verantwortung diesbezüglich befreit

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Text, Grafiken, Bilder, Klänge, Videos, Daten und andere Materialien, die über die Plattform bereitgestellt werden, sind durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von https://sysvector.syspanel.com.br dürfen Sie den Inhalt oder einen Teil davon nicht kopieren, ändern, verteilen, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich ausführen, vermieten, verleihen, verkaufen, übertragen, unterlizenzieren, wieder unterlizenzieren oder anderweitig nutzen.

6.1. Benutzerinhalt

Jeder Inhalt, den Sie erstellen, senden, anzeigen, übermitteln, veröffentlichen oder über die Plattform oder in Verbindung damit verfügbar machen, bleibt Ihr Eigentum. Sie gewähren https://sysvector.syspanel.com.br eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung, Anzeige und Ausführung solcher Inhalte in Verbindung mit der Plattform und den damit verbundenen Dienstleistungen.

7. Datenschutz und Datenerfassung

Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Plattform kann Informationen erfassen, um die Benutzererfahrung zu verbessern, wie in unserer separaten Datenschutzerklärung beschrieben.

7.1. Erfasste Daten

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit der Anwendung/Plattform interagieren, einschließlich genutzter Ressourcen, Nutzungszeit und Präferenzen.
  • Gerätedaten: Informationen über das verwendete Gerät, einschließlich Modell, Betriebssystem und eindeutige Kennungen.
  • Standortdaten: Ungefährte Standortinformationen, die mit Ihrer Zustimmung erfasst werden.
  • Kontodaten: Informationen, die bei der Erstellung eines Kontos bereitgestellt werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattformleistung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Unsere Cookie-Richtlinie ist in unserer separaten Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung.

9.1. Sicherheitsmaßnahmen

  • Verschlüsselung: Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt
  • Zugangskontrolle: Authentifizierung und funktionsbasierte Zugangskontrolle
  • Überwachung: Überwachung verdächtiger Aktivitäten
  • Sicherheitsupdates: Regelmäßige Updates zur Behebung von Sicherheitslücken

10. Updates und Änderungen

Wir können diese Bedingungen periodisch aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Funktionen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die neuesten Versionen sind immer auf unserer Website verfügbar.

10.1. Benachrichtigung über Änderungen

Wir werden die Benutzer über wesentliche Änderungen über die Plattform, per E-Mail oder andere Kommunikationsformen benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach den Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.

11. Kundensupport

Wir bieten technischen Support, um bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Plattform zu helfen. Kontaktieren Sie uns über die in der Kontaktsektion angegebenen Kanäle.

12. Kündigung und Beendigung

Im Falle einer Kündigung gibt es keinerlei Verpflichtung unsererseits zu irgendeiner Art von Entschädigung oder Datenspeicherung. Der Benutzer kann einfach aufhören, die Plattform zu nutzen, ohne dass eine Deinstallation erforderlich ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Brasil, ohne Berücksichtigung von Kollisionsrecht. Jede Streitigkeit aus diesen Bedingungen wird in der Gerichtsbarkeit von Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil gelöst.

14. Kontakt

Für Fragen, technischen Support oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Anwendung/Plattform kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contato@syspanel.com.br
Adresse: Rua Omar Franqueira, 63 - C - Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil
Telefon: +55 (035) 99226-1684
Geschäftszeiten: Segunda a Sexta - 9:00 as 17:00

15. Verfügbarkeit in mehreren Sprachen

Dieses Dokument ist in den folgenden Sprachen verfügbar:

Nota Importante: Esta EULA é um documento padrão e pode ser personalizado conforme necessário para atender aos requisitos específicos do aplicativo/plataforma. Recomendamos consultar um advogado para garantir conformidade com as leis aplicáveis.